PREGUNTAS FRECUENTES
En nuestro portal te ofrecemos productos de las marcas más prestigiosas en cómputo del mercado. Lo único que tienes que hacer es elegir el producto de tu interés, agregarlo a tu carrito de compras y confirmar tu adquisición; una vez que lo hayas hecho deberás ingresar tus datos y la dirección a donde deseas que te lleguen tus compras para finalmente elegir la forma de pago. Finalmente se te enviará tu correo electrónico un mensaje que contendrá el resumen total de tu pedido.
Si no recibes nuestra confirmación vía correo electrónico en tu Bandeja de Entrada, por favor revisa tu Bandeja de correos no deseados porque ésta podría haber sido derivada ahí o de lo contrario deberás esperar la llamada de un representante el cual confirmará tu pedido de manera personalizada en el transcurso de la primeras 24 horas de realizado tu pedido.
Cuando desees saber el estado de tu pedido, puedes comunicarte a nuestro call center 976451232 con la Sr. David Melo o escribirnos a contacto@perucreative.net, donde se te informará si el o los productos adquiridos aún se encuentran en nuestros almacenes o si se encuentran en camino o fueron debidamente entregados en la dirección de envío. No olvides que debes tener a la mano el número de tu pedido Online pues te será solicitado.
Si tu pedido fue confirmado o coordinaste la entrega y no es posible cancelarlo o cambiarlo, deberás comunícate de inmediato a nuestro call center 976451232 o escribirnos a contacto@perucreative.net
Si hubo un error al enviar un producto distinto al escogido por el usuario deberá comunicarse con nuestro call center a fin de ejecutar nuestras Políticas de Retorno.
